Banda Aceh – PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menuntaskan transformasi sistem teknologi informasi (IT) sebagai langkah strategis untuk memperkuat layanan digital dan mendorong pertumbuhan bisnis. Transformasi ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan agar mampu bersaing dengan bank-bank besar di Indonesia di tengah meningkatnya kebutuhan layanan digital (07/07/2026).
Direktur Utama BSI, Anggoro Eko Cahyo, mengatakan transformasi teknologi yang berlangsung selama satu tahun mencakup migrasi sistem core banking dari platform R10 ke R24. Proses migrasi yang rampung pada Mei 2026 itu melibatkan sekitar 1.500 personel dan berada di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta Danantara Indonesia.
Menurut Anggoro, transformasi tersebut berhasil meningkatkan efisiensi operasional hingga 80 persen serta memperbesar kapasitas sistem untuk mendukung pertumbuhan transaksi digital dan ekspansi bisnis perusahaan. BSI juga terus mengembangkan layanan digital melalui aplikasi BYOND bagi nasabah ritel dan BEWIZE untuk segmen institusi.
Hingga Mei 2026, layanan mobile banking BSI telah digunakan lebih dari 10 juta pengguna dengan nilai transaksi melampaui Rp450 triliun. Sementara itu, jumlah nasabah BSI kini telah mencapai lebih dari 24 juta.
Selain memperkuat layanan digital, BSI juga memperoleh dua lisensi usaha, yakni sebagai bank syariah dan bank emas. Kinerja keuangan perusahaan turut menunjukkan hasil positif dengan laba bersih mencapai Rp3,39 triliun atau tumbuh 16,73 persen secara tahunan.
Rudi Hartono (35), pelaku UMKM di bidang kuliner di Lhokseumawe, Aceh, mengaku merasakan peningkatan kualitas layanan digital setelah transformasi sistem dilakukan.
“Sekarang transaksi jauh lebih lancar, aplikasi juga lebih stabil. Sangat membantu usaha saya sehari-hari, terutama saat melayani pembayaran pelanggan secara digital,” kata Hartono.
Transformasi teknologi yang dilakukan BSI diharapkan semakin memperkuat posisi perusahaan sebagai bank syariah modern yang mampu menghadirkan layanan digital yang cepat, aman, dan andal bagi masyarakat di seluruh Indonesia.
Reporter: Muhammad Abdan
Editor: Sawfa tuahdiara
